Algemene voorwaarden
Bij het boeken van een shoot geef je automatisch akkoord op onderstaande voorwaarden.
Algemene Voorwaarden Hartefotografie
Versie: januari 2025
Artikel 1: Definities
1.1. Hartefotografie: De eenmanszaak gevestigd te Zuijder Vlaerdinge 59 in Heerhugowaard, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93580711.
1.2. Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Hartefotografie.
1.3. Overeenkomst: Iedere afspraak tussen Hartefotografie en Opdrachtgever.
1.4. Fotografie: Alle diensten en producten die Hartefotografie aanbiedt, inclusief fotosessies, bewerkingen en het leveren van foto’s.
1.5. Gebruik: verveelvoudigen en/of openbaar maken in de zin van de Auteurswet 1912 (aw).
Artikel 2: Toepassing
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Hartefotografie.
2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3: Offertes en overeenkomsten
3.1. Alle offertes van Hartefotografie zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
3.2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of mondelinge aanvaarding door Opdrachtgever van de offerte van Hartefotografie.
3.3. Bij het accepteren van de offerte gaat de klant automatisch ook akkoord met de algemene voorwaarden,
3.4. Indien de offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat, waarvan de klant redelijkwijs kon begrijpen dat deze in (in een deel van ) van offerte staat omgeschreven, kan de fotograaf niet aan haar offerte worden gehouden.
3.5. Offertes zijn niet geldig voor vervolgopdrachten.
Artikel 4: Uitvoering van de overeenkomst
4.1. Hartefotografie zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, in de stijl waarin Hartefotografie gebruikelijk werkt.
4.2. Opdrachtgever dient tijdig alle benodigde informatie en materialen te verstrekken voor een correcte uitvoering van de overeenkomst.
4.3. Hartefotografie spant zich in en zal naar beste kunnen handelen in de gegeven en bestaande omstandigheden tijdens de fotoshoot. Gebruiker verlicht zich de omstandigheden voor Hartefotografie zo gunstig mogelijk te maken en waar nodig maatregelen treffen. Hartefotografie fotografeert Lifestyle fotografie, Dit heeft tevens betrekking op lichtomstandigheden. Gebruiker is zich ervan bewust dat donkere lichtomstandigheden een andere feeling geeft aan de foto en er ruis in de foto kan ontstaan.
4.4. Indien gebruiker later aanwezig is dan de afgesproken tijd, komt deze tijd te vervallen.
4.5. Hartefotografie levert de beelden aan in haar kenmerkende stijl, waarbij een algemene optimalisatie wordt toegepast op aspecten zoals licht, kleur, contrast en uitsnede. Hierbij voert de fotograaf beperkte nabewerking uit, gericht op het verwijderen of verminderen van storende elementen in de foto. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het aanpakken van storende omgevingsfactoren en tijdelijke details. Extra nabewerking buiten deze standaardaanpassingen is alleen mogelijk in overleg met de fotograaf en kan leiden tot aanvullende kosten.
4.6. In het geval van ziekte of extreme weersomstandigheden, waardoor het niet mogelijk is om de opdracht op de afgesproken datum uit te voeren, zal er in overleg een nieuwe datum worden vastgesteld.
4.7. Het kan voorkomen dat technische apparatuur defect raakt of niet naar behoren functioneert tijdens of na het fotograferen. In het geval van defecte apparatuur of beschadigde bestanden kan de fotograaf niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schadevergoeding aan de klant.
Artikel 5: Factuur en betaling
5.1. Betalingen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
5.2. Bij niet tijdige betaling is Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is hij wettelijke rente en eventuele incassokosten verschuldigd.
5.3. Voor een shoot dient een duidelijk aangegeven aanbetaling of volledige betaling gedaan te worden voor het reserveren van een plek in de agenda.
Artikel 6: Annulering en wijziging
6.1. Bij annulering door Opdrachtgever binnen 7 dagen voor de afgesproken datum kan Hartefotografie annuleringskosten van 50% van het overeengekomen bedrag in rekening brengen.
6.2. Wijzigingen in de overeenkomst kunnen alleen in overleg en met wederzijdse instemming worden doorgevoerd.
Artikel 7: Aansprakelijkheid
7.1. Hartefotografie is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of omzetverlies.
7.2. De aansprakelijkheid van Hartefotografie is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of bij gebrek aan verzekering tot het bedrag van de factuur.
Artikel 8: Levering
1. Hartefotografie hanteert, tenzij anders overeengekomen, uitsluitend geschatte levertijden.
2. Foto’s worden zorgvuldig bewerkt in de kenmerkende stijl van Hartefotografie, tenzij hierover andere afspraken zijn gemaakt.
3. De levering vindt pas plaats nadat de volledige betaling is ontvangen.
4. Foto’s worden geleverd als JPG-bestanden in de overeengekomen resolutie via een online galerij. Niet-gekozen beelden of RAW-bestanden worden niet verstrekt.
5. Hartefotografie verwijdert of corrigeert naar eigen inzicht objecten en details in het gezicht.
6. Na ontvangst van de digitale bestanden ligt de verantwoordelijkheid voor het beheer bij de gebruiker.
7. Bij verzending van bestellingen per post of online is Hartefotografie niet aansprakelijk voor schade die ontstaat tijdens het transport.
Artikel 9: Fotoproducten
1. Het ruilen of retourneren van op maat gemaakte fysieke fotoproducten, besteld bij Hartefotografie, is niet mogelijk. De klant stemt er expliciet mee in dat hij afziet van het recht op bedenktijd en herroeping van de overeenkomst.
2. Voor de vervaardiging van fotoproducten worden ontwerpkosten, drukkosten en verzendkosten in rekening gebracht, tenzij anders is overeengekomen.
3. Op fotoproducten zijn de garantievoorwaarden van de fabrikant van toepassing.
Artikel 10: Cadeaubonnen
10.1. Hartefotografie biedt uitsluitend gepersonaliseerde cadeaubonnen aan. Hierdoor vallen deze niet onder het herroepingsrecht en kunnen ze niet worden geretourneerd.
10.2. Cadeaubonnen zijn geldig tot 1 jaar na de uitgiftedatum. Na deze periode vervalt de waarde van de cadeaubon.
10.3. Bij inwisseling van de cadeaubon wordt het op dat moment geldende tarief gehanteerd. Het bedrag van de cadeaubon wordt in mindering gebracht op het totale bedrag.
Artikel 11: Intellectueel eigendom
11.1. Het auteursrecht van de foto's blijft eigendom van de fotograaf, ook na overdracht van de bestanden. Deze bestanden mogen uitsluitend voor privégebruik worden gebruikt, tenzij schriftelijke toestemming van de fotograaf is verkregen voor commercieel gebruik.
11.2. De fotograaf behoudt zich het recht voor om foto’s, waarop de klant onherkenbaar in beeld is gebracht, te gebruiken voor promotionele en publicatiedoeleinden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, gebruik op de website, weblog, portfolio, advertenties, sociale media en drukwerk..
11.3. De klant behoudt het portretrecht wanneer hij/zij herkenbaar in beeld wordt gebracht. De klant dient vooraf aan te geven of de fotograaf toestemming heeft om de beelden te publiceren voor promotionele doeleinden, zoals gebruik op de website, blog, portfolio, sociale media, tijdschriftartikelen, drukwerk en beursmateriaal. Eventuele afwijkende afspraken worden schriftelijk vastgelegd.
11.4. De klant mag de foto's niet gebruiken voor zakelijke of commerciële doeleinden, of voor andere toepassingen buiten de privéomgeving, zonder voorafgaande toestemming van de fotograaf.
11.5. Bij het gebruik van de beelden dient de naam van de fotograaf duidelijk vermeld te worden, of moet een verwijzing naar het fotografisch werk worden opgenomen in de publicatie.
11.6. Het bewerken van de geleverde beelden door de klant is niet toegestaan. Dit verbod omvat het gebruik van filters (zoals Instagram-filters) en het aanpassen van licht, kleur of andere beeldelementen.
11.7. Bij schending van de auteursrechten en/of persoonlijkheidsrechten van de fotograaf zal driemaal de gebruikelijke licentievergoeding worden gerekend als schadevergoeding. Deze vergoeding geeft geen recht op verder gebruik van het werk van de fotograaf.
11.8. De fotograaf bewaart een reservekopie van het werk tot maximaal 1 jaar. Indien het materiaal door omstandigheden buiten de schuld van de fotograaf verloren gaat, kan de klant hiervoor geen schadevergoeding eisen.
Artikel 12: Klachten
12.1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
9.2. Hartefotografie zal klachten naar beste vermogen onderzoeken en indien gegrond een passende oplossing bieden.
Artikel 13: Reis-, parkeer- en verblijfkosten
13.1. De reiskostenvergoeding bedraagt 0,35 euro per gereden kilometer vanaf Zuijder Vlaerdinge te Heerhugowaard.
13.2. De eventuele parkeerkosten worden apart toegevoegd aan de eindfactuur.
13.3.. Alle reis- en verblijfskosten buiten Nederland worden gezien als additionele kosten en worden niet meegenomen in de offerte. Deze worden apart toegevoegd aan de eindfactuur.
Artikel 14: Privacy en gegevensbescherming
14.1. Hartefotografie verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
14.2. Persoonsgegevens van Opdrachtgever worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en niet gedeeld met derden zonder toestemming.
Artikel 15: Toepasselijk recht en geschillen
15.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
15.2. Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Hartefotografie is gevestigd.